Ноутбуки Dell XPS 15 9500 нормально не закрываются из-за проблем с шарнирами дисплея

Ранее владельцы портативных компьютеров Dell XPS столкнулись с проблемой, которая заключалась в плохо зафиксированном тачпаде, из-за чего он качался при использовании и доставлял определённые неудобства. Dell настаивала на том, что проблема не влияет на функциональность, однако в итоге предложила пользователям бесплатное устранение дефекта. Теперь стало известно о некорректной работе шарниров дисплея тех же ноутбуков.

Ноутбуки Dell XPS 15 9500 нормально не закрываются из-за проблем с шарнирами дисплея

notebookcheck.com

На Reddit и форуме техподдержки Dell стали появляться сообщения, в которых пользователи жалуются, что крышка ноутбука самопроизвольно открывается, стоит только поднять его с ровной поверхности. Передняя часть крышки приподнимается примерно на сантиметр, как будто магнитные фиксаторы не в силах её удержать.

Некоторые пользователи предполагают, что проблема заключается в слишком малом весе Full HD-матрицы которая, возможно, не оказывает усилия, достаточного для срабатывания магнитов. Для справки, панель Full HD весит значительно меньше, чем 4К-экран с сенсорной панелью, которым также комплектуется эта модель ноутбука. Также было замечено, что надавливание на заднюю часть петель временно решает проблему, что может свидетельствовать о неисправности шарнирного механизма. Однако это останется лишь догадкой до тех пор, пока Dell не признает проблему.

По словам пользователей, в отдельных случаях компания меняет ноутбуки, которые затронула данная проблема. Тем не менее, зачастую заменённые устройства демонстрируют ту же неполадку. Сама Dell пока никак не прокомментировала ситуацию.



Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

пятнадцать + шесть =